Avis & retours

Ce qu'ils disent
de notre travail.

Kollectif lance son offre B2B en 2026. Nous n'avons pas encore une foule de cas clients à présenter, mais nous avons un historique B2C de 3 ans avec Merci Nanou, et une signature majeure côté B2B.

On joue franc jeu. Cette page ne contient que des retours réels, vérifiables : avis publics laissés sur Merci Nanou (notre plateforme grand public), et la signature partenaire de Générations Mouvement. Au fur et à mesure que nous déployons en B2B, nous ajouterons les retours de nos structures partenaires, toujours nominatifs, toujours vérifiables.
Avis vérifiés Merci Nanou

3 ans de retours utilisateurs
côté grand public.

Merci Nanou est notre plateforme B2C grand public, en ligne depuis 2022. C'est sur cette base, 40 000 utilisateurs, plus de 17 000 ventes en 2025, que se construit Kollectif. Voici un échantillon des avis publiés sur Google et Trustpilot.

4,7 / 5 ★★★★★
moyenne sur les avis publics récents
Avis Google · Merci Nanou ★★★★★

"Très belle découverte. Service après-vente réactif et bons plans réellement intéressants pour les seniors. Je recommande à mes amis du club."

JM
Jacqueline M.
Avis vérifié · 2024
Avis Google · Merci Nanou ★★★★★

"Site simple à utiliser, ce qui n'est pas toujours le cas pour ma génération. Bons plans variés, je commande régulièrement."

RD
Robert D.
Avis vérifié · 2024
Avis Trustpilot ★★★★★

"Cashback automatique, je n'y comprenais rien au début. La newsletter explique bien. Au bout de quelques mois, vraiment des économies."

CM
Christiane M.
Avis vérifié · 2024
Avis Google · Merci Nanou ★★★★☆

"Pas mal du tout. Les bons plans changent souvent, je consulte une fois par semaine. Une note en moins parce que l'app mobile manque, mais on m'a dit qu'elle arrive."

PG
Pierre G.
Avis vérifié · 2024
Avis Google · Merci Nanou ★★★★★

"J'utilise Merci Nanou depuis 2 ans. Le contact humain au téléphone est rare aujourd'hui, chez eux, on m'a vraiment écoutée quand j'ai eu un souci."

MF
Marie-France L.
Avis vérifié · 2024
Avis Trustpilot ★★★★★

"Mon mari et moi avions arrêté les achats en ligne après une mauvaise expérience. Avec Merci Nanou, on a repris confiance. Recommandé par notre association."

SD
Suzanne D.
Avis vérifié · 2025

Avis sélectionnés parmi les retours publics récents. La transparence sur les avis fait partie de l'engagement Kollectif, vous pouvez consulter l'intégralité des avis publics Merci Nanou sur les pages Google et Trustpilot dédiées.

Notre engagement

Pas de fausses étoiles,
pas de citations inventées.

Ce qu'on ne fera jamais

Kollectif s'adresse à des structures sérieuses : associations centenaires, fédérations nationales, opérateurs RSS, DRH grands comptes. La confiance se construit sur la durée, les fausses citations, fausses notations ou fausses études sont contre-productives.

  • Pas de témoignage anonyme ou non vérifiable
  • Pas de "X structures partenaires" gonflé
  • Pas de score NPS inventé
  • Pas d'étude bidonnée pour faire bien

Ce qu'on fera

À mesure que nous déployons Kollectif chez nos partenaires en 2026 et 2027, cette page s'enrichira. Nous publierons des cas clients nominatifs avec chiffres réels, accord du partenaire, et lien vers leur site.

  • Cas clients chiffrés et nominatifs
  • Liens vers les sites des partenaires
  • Mise à jour trimestrielle des metrics
  • Avis utilisateurs vérifiés (Google, Trustpilot)
Notre écosystème

Avec qui on construit aujourd'hui.

Kollectif bénéficie de l'accompagnement de structures reconnues de la silver économie et de l'innovation française.

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