Toutes les questions
qu'on nous pose vraiment.

Compilation des questions reçues en 18 mois, par les structures, les adhérents, les marques. Sans langue de bois.

Pour les structures

C'est vraiment 0€ pour la structure ?

Oui, sans astérisque. Le modèle est financé exclusivement par les marques partenaires : elles versent une commission sur chaque achat réalisé via la plateforme, et nous en reversons une part à la structure. Vous ne payez ni licence, ni setup, ni maintenance. Voir les détails.

Combien de temps pour mettre en place ?

Selon la taille : 4 à 12 semaines de la signature au lancement adhérents. On gère 90% du travail.

Ça respecte le RGPD ?

Oui, hébergement français OVHcloud (datacenter Roubaix), certifié ISO 27001. DPO disponible si besoin.

Si on signe, peut-on partir ?

Préavis 90 jours, sans frais. Vous récupérez vos données dans un format ouvert.

Pour les adhérents

C'est gratuit pour moi ?

Oui, 100% gratuit. Pas d'abonnement, pas de frais cachés.

Mes données sont-elles vendues ?

Non, jamais. Hébergement français, RGPD strict.

Comment je reçois mon avantage ?

Vous achetez normalement chez la marque partenaire avec un code dédié. Vous économisez à la commande, ou vous recevez un cashback sous 30 jours.

Pour les marques

Quel est le ticket d'entrée ?

2 500€/mois pour le pack Découverte (3 mois). Volume garanti, performance trackée.

Quel est le profil moyen ?

62-78 ans, 70% de femmes, panier moyen 280€/mois en discrétionnaire, NPS Kollectif 72.

Vous êtes exclusifs ?

Non, mais on limite à 1-2 marques par catégorie pour préserver la qualité. Premier arrivé, premier servi.

Une question pas listée ?

On répond personnellement, en moins de 24h ouvrées.

Une question ? Discutons-en